Infomation

個人輸入について

当サイトでは個人輸入でのご購入ですので、1回のご注文で個人輸入できる数量は、2セット(4枚)までです。 個人使用の範囲内での個人輸入にかぎり、輸入が認められていますので、第3者への譲渡、販売等は禁じられています。
コンタクトレンズの個人輸入にかかる関税は無税ですが、通関時にまれに消費税を課税される場合があります。その場合はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
個人輸入は自己責任となりますので、当社の規定をご確認の上、ご同意いただいた上でご購入ください。

送料・配送について

【送料】
配送会社ごとの送料は下記のとおりです。
※お届け予定は発送完了からお受け取りまでの目安です。

配送方法	送料	配達期間	時間帯指定
Kパケット	無料	約5日〜7日	×
EMS (国際スピード郵便）	1,200円	約2日〜4日	×
佐川急便国際便	900円	約4日〜5日	○ （日にち指定×）

※交通事情や天候などの要因で、ご希望の時間帯にお届けできない場合や、お届け先の地域により時間指定を承ることのできない場合がございます。
※ご注文確定、お支払い確定後にオーダーするレンズや一部のコンタクトレンズについては、発送までにお時間をいただく場合がございます。

【オーダー商品について】
一部商品はご注文後、お支払い確定後にメーカーへオーダーしお取り寄せになりますので、欠品または生産終了している場合は商品の変更・キャンセルをお願いすることがあります。 またお取り寄せにはお時間をいただく場合がございます。

お支払いについて

【クレジットカード決済】
当店では下記のクレジットカードがご利用いただけます

※ご本人様（ご注文者様）以外のクレジットカードはご家族であってもご利用できません。
※クレジットカード決済はご注文と同時に行われます。

【銀行振込決済（前払い）】
振込手数料：お客様ご負担でお願いします。
（振込先口座は楽天銀行です。ご注文確認メールにてお知らせします。）


【コンビニ決済（前払い）】
決済手数料：380円
ご注文確定後、お振込用紙を発送いたしますので、最寄りのコンビニでお支払ください。

※ご入金確認後の商品発送となります。
※300円（+税）未満および30万円以上の決済にはご利用いただけません。
※ご注文から10日以内にご入金ください。10日を過ぎた場合、キャンセル処理いたします。
※ご注文より3日経っても振込用紙が届かない場合（土日は除く）は注文確認メールでご住所をご確認の上、お問い合わせ下さい。
※お急ぎの場合はクレジット決済または銀行振込をご利用ください。

ご注文キャンセルについて

銀行振込やコンビニ決済の場合、ご入金前であればキャンセル可能です。
クレジットカード決済の場合や、すでに料金をお支払いいただいた場合は原則キャンセルはお受けできません。
発送方法を選び間違えた、受取先住所を間違ったなど、お客様のご注文ミスによる変更につきましては、発送および発送準備が完了している場合、別途発送にかかる送料(実費)および手数料500円を申し受けいたします。

ご注文・ご使用に当たっての注意

眼科医による処方箋をご用意の上ご注文ください。眼科医のコンタクトレンズの装用指導をうけていない方のご注文はご遠慮ください。
コンタクトレンズの使用による目のトラブルについて当店では責任を負うことができません。万が一、使用中に異常を感じた場合は、直ちに使用を中止し、眼科医の指示に従って下さい。
着用時間には個人差がありますので、眼科医の指示に従って下さい。眼の健康を保つために、必ず定期的に検診を受けて下さい。

返品・交換について

インターネットショッピングでは通常クーリングオフ制度は適用されません。当サイトでの注文重複が確認できる場合、不良品・誤発送を除き、原則として、一度お受取りいただいた商品の返品対応は一切お受けしておりません。
届いた商品に初期不良が疑われるような症状や、何らかの不具合があった際は 決してご使用・破棄なさらず、お届けから8日以内にその商品名・不具合の詳細・氏名・電話番号を当店までご連絡をお願いします。
不良が確認された場合は、商品交換にて対応させていただきます。返品・返金は承れませんので、予めご了承くださいますようお願いいたします。交換品のお受け取りまでに約一ヶ月以上の期間を要します。
また、大変お手数ですが「不具合品確認依頼書」の作成および、返送手続きをお客様ご自身で行っていただくようお願いしております。返送時の送料に関しましては、お客様にご負担いただき、不良が確認された場合、郵便費用120円につきましては返金対応いたします。
万が一、間違った商品が届いた際は、恐れ入りますが商品を開封なさらずに、到着後8日以内にメールにてご連絡下さい。
開封や破棄されてしまっている場合は、誠に勝手ながら一切の対応が出来なくなりますので予めご了承下さい。
詳細について、ご注文確定前に、返品・交換についてのページを必ずご確認ください。

長期不在時のお荷物について

配達時にご不在の場合は、不在連絡票をご確認いただき、再配達の手続きを行って下さい。
長期不在のためアニコンランドに返送された商品をキャンセルされる場合、受け取り拒否の場合は、往復の配送料＋手数料をお支払い頂きます。
再配達を希望される場合は送料をお客様ご負担の上、お受けいたします。